Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

V těchto zásadách vysvětlujeme, jak internetový obchod Jednokolkový adrenalin na adrese jednokolkovyadrenalin.shop nakládá s vašimi osobními údaji. Ochranu soukromí bereme vážně a osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu potřebném pro provoz obchodu a vyřízení vašich požadavků. Tým obchodu pracuje z České republiky.

Jaké údaje zpracováváme

Při objednávce můžeme zpracovávat zejména vaše jméno, fakturační a doručovací údaje, e-mailovou adresu, obsah objednávky a informace potřebné k její platbě a doručení. Pokud nás kontaktujete, zpracováváme také údaje, které nám sami sdělíte v komunikaci. Údaje o platbě zpracováváme v rozsahu potřebném k potvrzení a evidenci transakce; úplné údaje o platební kartě nám zpravidla nejsou zpřístupněny.

Proč údaje používáme a na jakém základě

  • Vyřízení objednávky: osobní údaje potřebujeme k uzavření a plnění kupní smlouvy, včetně doručení zboží a řešení souvisejících požadavků.
  • Účetní a zákonné povinnosti: některé údaje uchováváme, protože nám to ukládají právní předpisy.
  • Komunikace a ochrana našich práv: údaje můžeme zpracovávat také pro vyřízení dotazů, reklamací a případných sporů na základě našeho oprávněného zájmu.
  • Marketing: obchodní sdělení vám zašleme pouze tehdy, pokud k tomu máme zákonný důvod. Pokud je jejich zasílání založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat.

Kdo může údaje obdržet

Údaje zpřístupňujeme jen v nezbytném rozsahu. Mohou je obdržet poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, zpracováním plateb, doručením objednávek, zákaznickou podporou nebo technickým zabezpečením, a to pouze za účelem poskytování těchto služeb. Údaje můžeme předat také příslušným orgánům, pokud nám to ukládá zákon.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme jen po dobu potřebnou pro účely, pro které byly získány. Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo potřebnou k ochraně našich práv. Údaje z komunikace uchováváme po dobu nutnou k vyřízení vašeho požadavku a případným navazujícím krokům. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, údaje zpracováváme do jeho odvolání, není-li dán jiný zákonný důvod.

Cookies

Web může používat cookies a podobné technologie potřebné pro jeho správné fungování. Volitelné cookies, například pro analytiku nebo personalizaci, používáme pouze v souladu s příslušnými pravidly a podle vašich voleb v nastavení cookies. Nastavení můžete změnit prostřednictvím dostupné nabídky na webu nebo ve svém prohlížeči; vypnutí některých cookies může omezit funkčnost stránek.

Vaše práva

Za podmínek stanovených právními předpisy máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, případně o omezení zpracování. Máte také právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo na přenositelnost údajů, pokud se uplatní. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat; odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Se žádostí nebo dotazem se na nás obraťte e-mailem na support@jednokolkovyadrenalin.shop.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme správně, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zabezpečení a změny zásad

Přijímáme přiměřená opatření, abychom osobní údaje chránili před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat; aktuální znění bude vždy zveřejněno na tomto webu.

Poslední aktualizace: 1. 11. 2026